Profil

  • Coquille Bonheur, Sens et Essence

    Non seulement ce petit coquillage délicat, symbole de chance et de bonheur dans l'imaginaire mauricien a prêté son nom à notre opérateur réceptif mais il est aussi devenu son emblème. Offrir un service haut de gamme basé sur des prestations ultra qualitatives et une capacité de réactivité sans précédent pour répondre aux exigences de la clientèle fut dès son lancement, la veine creusée par Coquille Bonheur. Le plaisir que nous éprouvons à donner du bonheur en déployant l'enthousiasme qui porte nos initiatives, égale la fierté d'être reconnu comme opérateur sur le plan international dans la catégorie «Excellence». Positionnée sur le luxe, notre agence réceptive couvre sur ce segment particulier, une gamme diversifiée de services et de produits allant du qualitatif, du confortable au plus exclusif, pour toutes les attentes et tous les budgets. Dans la catégorie du nec plus ultra se trouve notre service Premium, créé pour répondre aux attentes d'une clientèle désireuse d'être guidée et encadrée de façon discrète durant toute la durée de leur séjour.

"Coquille Bonheur"

  • coquille

    La coquille bonheur des Mauriciens, c'est le coquillage par excellence. Elle est aussi l'emblème d'une distinction raffinée et a un fort symbolisme dans l'imaginaire mauricien puisqu'il porterait chance et bonheur.

    Ce symbolisme a inspiré la création du réceptif de luxe, en associant ces coquilles à des prestations prestigieuses qui feront la joie des clients.

Notre Philosophie

  • Souhaitant être le support de tour opérateurs haut de gamme sélectionnés pour partager notre vision du métier, Coquille Bonheur affirme son identité par le rejet des activités stéréotypées, la lutte contre l'uniformisation des prestations et la recherche de l'inédit.

    Dans la pratique, souplesse, finesse et adaptabilité de service sont la base de notre savoir faire, un positionnement qui permet à notre agence de se distinguer sur ce marché très concurrentiel. Chaque activité proposée est adaptée à la demande et à l'attente du visiteur.

    Dans la mouvance de l'apparition des majordomes dans les hôtels, nous avons adapté notre offre aux envies et au rythme du client en faisant évoluer nos prestations vers du sur mesure. Par ailleurs, dans le respect de notre éthique, nous n'hésitons pas à exclure certains produits devenus contradictoires avec notre quête d'exclusivité et de raffinement. Ce fût le cas de l'excursion «Nage avec les dauphins»,  que nous estimons désormais trop associée à un tourisme de masse.

Christian Lefèvre

Executive-chairmanDes Comores à l'île Maurice en passant par le Zimbabwé et les Seychelles, c'est en retirant de ces pays des expériences humaines et professionnelles d'une richesse inouïe que Christian Lefèvre a bâti sa propre agence lancée en octobre 2006.

Son idée? Associer à sa connaissance pointue du métier, l'objectif d'emprunter des voies encore inexplorées pour vendre son île.  Car tombé dans le giron du tourisme voilà quarante ans, les rouages et les fondements de cette industrie qui repose aujourd'hui sur des métiers très techniques n'ont plus de secrets pour ce professionnel dont le CV ressemble à un carnet de voyages.

Avoir une parfaite maîtrise de son activité lui donne aujourd'hui le loisir de se pencher sur cette ligne flexible placée entre les deux pôles du champ des possibles, afin d'y adjoindre la part de créativité qui saura réveiller l'émotion des visiteurs les plus avertis et ainsi transformer leur voyage en une expérience unique. Animé par le désir profond de partager les facettes inédites de son île, passionné par la recherche permanente de perfection qu'exige le métier de services qui est le sien, Christian Lefèvre est aussi un professionnel du tourisme. Formé à l'Université de Leceister où il a obtenu un MBA sur l'économie industrielle appliquée et la gestion du tourisme international, il est également membre agréé de la «Chartered Institute of logistics and transports».

Attentivement votre,
Christian Lefèvre