Profil

Coquille Bonheur

Découvrir l'île Maurice avec Coquille Bonheur est la garantie des vacances inoubliables. Coquille Bonheur est le seul tour opérateur qui propose des activités soigneusement préparées et spécialement conçues pour aider à protéger et à préserver la beauté naturelle de notre Ile. comme une destination touristique. Avec plus de 14 ans d'expérience, Coquille Bonheur continue sur sa lancé pour offrir un service irréprochable basé sur des prestations de qualité, une capacité de flexibilité et une réactivité sans précédent pour répondre aux exigences de la clientèle. Le plaisir que nous éprouvons à donner du bonheur en déployant l'enthousiasme qui porte nos initiatives, égale la fierté d'être reconnu comme opérateur sur le plan international dans la catégorie Responsable et Excellence.

Souhaitant être le support des tours opérateurs pour partager notre vision du métier, Coquille Bonheur affirme son identité par le rejet des activités stéréotypées, la lutte contre l'uniformisation des prestations et la recherche de l'inédit. Dans la pratique, souplesse, finesse et adaptabilité de service sont la base de notre savoir faire, un positionnement qui permet à notre agence de se distinguer sur ce marché très concurrentiel. Chaque activité proposée est adaptée à la demande et à l'attente du visiteur. Nous avons adapté notre offre aux envies et au rythme du client en faisant évoluer nos prestations vers du sur mesure. Par ailleurs, dans le respect de notre éthique, nous n'hésitons pas à exclure certains produits devenus contradictoires avec notre quête d'exclusivité et de tourisme durable.

L’ISO (Organisation internationale de normalisation) - Les Normes ISO 9001 : 2015

Coquille Bonheur a mis en place ISO 9001 : 2015 et a ete certifiée pour renforcer l'engagement à continuer à jouer un rôle de leader dans le domaine des services innovants, à continuer à fournir des services de qualité et de qualité, des expériences étonnantes, à améliorer la crédibilité, l'image et la culture du service.

Mission et Vision

Offrir des prestations de qualité avec la plus grande courtoisie, de manière durable et responsable, pour mieux comprendre, saisir, vivre chaque moment intensément et vous servir avec bonheur...

Nous sommes passionnés par notre Ile…

La Coquille Bonheur

A Maurice, «Coquille Bonheur» est la coquille par excellence - l'emblème d'une distinction raffinée et de la détente pour les yeux et l'esprit. Cette coquille est fortement symbolisée dans l'esprit des Mauriciens. Il est également le symbole de la chance et du bonheur et a inspiré la création de l'opérateur réceptif exclusif, Coquille Bonheur a associé la COQUILLE BONHEUR à ses prestigieux services responsables et durables. Non seulement ce petit coquillage délicat, symbole de chance et de bonheur dans l'imaginaire mauricien a prêté son nom à notre opérateur réceptif mais il est aussi devenu son emblème.

 

Notre Philosophie