La Journée Mondiale De L'Océan

À L'OCCASION DE LA JOURNÉE MONDIALE DE L'OCÉAN,

JETONS UN COUP D'ŒIL À L'ÎLE MAURICE

Bonnes nouvelles! Maurice a levé son couvre-feu et les gens sont pour la plupart autorisés à se déplacer librement. Les frontières restent fermées mais le pays n'a enregistré aucun nouveau cas depuis plus d'un mois. La destination se prépare activement et met en place de nouvelles pratiques et le WTTC a reconnu ces efforts en désignant Maurice comme destination sûre par rapport au Covid 19.

L'équipe de Coquille Bonheur a travaillé dur pendant le confinement pour créer et mettre en place de nouveaux systèmes de santé et de sécurité pour leurs propres services, ainsi que pour travailler avec les hôtels et les expériences à Maurice pour s'assurer qu'ils sont prêts pour l'ouverture des frontières. En attendant, Christian a répondu à nos 10 questions qui vous donneront un aperçu de ce qui s'est passé sur l'île et de ce qui est prévu.

1. Veuillez vous présenter en nous disant ce qui vous a inspiré à démarrer CB ?
   S'appuyant sur mon parcours, avec plus de 35 ans d'expérience riche dans des sociétés de gestion de destinations, des hôtels, des lodges insulaires et de safari, des ferries et des bateaux de plaisance, des voyages, de l'aviation, de la location de voitures et de la finance, dans différents pays, Comores, Zimbabwe, Tanzanie, Aux Seychelles et à l'île Maurice, j'ai décidé de changer de cap en octobre 2006 et j'ai fondé une heureuse entreprise familiale, Coquille Bonheur (CB). Je voulais que les clients de CB soient ravis et que les employés soient enthousiastes à l'idée de faire partie de l'entreprise.
2. Avez-vous toujours rêvé de travailler dans cette industrie ou avez-vous décidé de faire autre chose ? Qu'est-ce qui vous a amené là où vous êtes maintenant?

   Mon rêve était d'être entrepreneur et d'avoir ma propre entreprise. J'ai eu l'opportunité de débuter en tant que Comptable dans un hôtel pendant quelques années. J'ai ensuite été détaché à l'étranger pendant près de 12 ans dans différents pays de la région et d'Afrique. Je suis tombé amoureux de l'hôtellerie, principalement en prenant soin des gens. Quand je suis rentré chez moi (Maurice), j'ai eu la chance de lancer enfin ma propre entreprise avec à cœur nos clients et notre personnel de manière responsable.

   3. Quels ont été vos plus grands défis tout au long du parcours avec CB ?
   Personne ne peut être expert en tout. Je dirais que le principal défi a été l'importance d'établir la confiance en pratiquant l'ouverture et l'équité, et en étant moi-même un modèle.

   4. Quelle « chose » a fait partie intégrante de votre voyage depuis le début ?
   J'ai toujours cru que l'avenir de l'industrie du tourisme réside dans les entreprises qui assument leurs responsabilités au-delà du seul résultat net. Le principe de durabilité dans l'entreprise doit être intégré avec sincérité et loyauté.

   5. Avez-vous une région préférée de l'île Maurice et pourquoi ?
   Je fais. Ma région préférée est de loin le village de Chamarel. Principalement pour ses sites pittoresques à couper le souffle et ses attractions naturelles. J'ai appris à aimer la nature lors de mon séjour au Zimbabwe et j'ai choisi Chamarel car c'est la plus belle partie de l'île où vous trouverez des kilomètres de sentiers, des hectares de vallées vallonnées, des cascades plongeantes et une épaisse forêt verte.

   6. Quelle est votre saison ou période de l'année préférée à Maurice ?
   L'île Maurice est une destination toute l'année. Le pays a deux saisons : un été de novembre à avril et un hiver relativement frais et sec de juin à septembre. La température moyenne en été est d'environ 25˚C et en hiver elle est de 20˚C, très peu de différence entre les deux. La réponse est évidente !!!

   7. Quelles sont vos trois principales raisons de visiter l'île Maurice ?

   a) La gentillesse des locaux et sa diversité culturelle

   b) La beauté de ses plages et de la zone marine

   c) La nature et son climat

   8. Quel est le problème le plus urgent pour vous en ce moment, en termes d'impact de Covid 19 ?
   L'industrie du tourisme est extrêmement touchée par la propagation de la pandémie et a jeté une ombre énorme sur les perspectives économiques mondiales. L'épidémie de Covid-19 est devenue une tragédie humaine. C'est un défi majeur et évolutif de maintenir l'emploi et l'entreprise à flot.

   9. Que peuvent faire les gens pour soutenir la conservation et les communautés là où vous vous trouvez, pendant cette période ?
   C'est l'occasion pour l'humanité d'appuyer sur le bouton de réinitialisation. C'est le bon moment pour éduquer les gens sur la façon d'être responsable envers la nature. Nous nous soucions de la société et de l'environnement. Nous poursuivrons avec des moyens efficaces pour protéger la nature et intégrer des stratégies sociales dans nos activités.
   Nous n'avons pas pu nous déplacer avec le couvre-feu et le confinement, mais avec l'accent toujours nécessaire sur la durabilité, CB accélérera considérablement le rythme de mise en œuvre de tous les projets durables sur lesquels il a travaillé. Dans la situation où nous sommes, nous aidons autant que nous le pouvons les personnes ayant des besoins fondamentaux.

   10. Y a-t-il quelque chose que vous voudriez dire aux invités passés et potentiels et à la communauté de l'industrie du voyage ?
   Je tiens à exprimer mes sincères remerciements pour les messages d'encouragement quotidiens que nous recevons de nos partenaires et invités internationaux qui continuent de soutenir notre entreprise et la destination.

   Notre pays a plus d'une plume dans ses chapeaux de paille. L'île Maurice est une véritable destination de vacances connue pour son hospitalité légendaire. Ses habitants sont au cœur de l'industrie touristique. En tant que pays, nous attendons avec impatience le moment où nous aurions le grand plaisir de vous accueillir chaleureusement à nouveau avec passion pour notre profession, amour pour notre île et respect pour vous.

   Nos préoccupations en matière de santé et de sécurité, d'engagement social et de tourisme durable sont plus qu'une condition sine qua non pour le paysage futur de l'industrie du voyage. En réponse à l'après COVID-19, CB a travaillé sur des protocoles et normes d'hygiène rigoureux pour mieux vous accueillir et vous servir. La santé et la sécurité de nos clients et de notre personnel restent notre plus grande préoccupation et priorité.

   Nous étions à Maurice en février et la gentillesse des gens, la beauté des mers limpides et le mélange éclectique de montagnes, de forêts verdoyantes et de cultures nous ont laissé une impression durable. Nous espérons qu'il ne faudra pas longtemps avant que nous puissions tous revenir.

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