Coquille Bonheur

Découvrir l'île Maurice avec Coquille Bonheur garantit des vacances inoubliables. Coquille Bonheur est le seul tour opérateur à proposer des activités soigneusement préparées et spécialement conçues pour aider à protéger et préserver la beauté naturelle de notre île en tant que destination touristique. Forte de plus de 15 ans d'expérience, Coquille Bonheur poursuit son engagement à offrir un service irréprochable, reposant sur des prestations de qualité, une grande flexibilité et une réactivité sans précédent afin de répondre aux exigences de sa clientèle. Le plaisir que nous ressentons à répandre le bonheur grâce à l'enthousiasme qui alimente nos initiatives égale la fierté d'être reconnus comme acteur international de premier plan dans la catégorie Responsabilité et Excellence.

En souhaitant soutenir les tours opérateurs pour partager notre vision du métier, Coquille Bonheur affirme son identité en rejetant les activités stéréotypées, en luttant contre l'uniformisation des prestations et en recherchant l'inédit. En pratique, la souplesse, la finesse et l'adaptabilité des services constituent la base de notre savoir-faire, un positionnement qui permet à notre agence de se démarquer sur ce marché très concurrentiel. Chaque activité proposée est adaptée aux demandes et attentes des visiteurs. Nous avons ajusté notre offre aux désirs et au rythme du client en développant nos prestations sur mesure. De plus, dans le respect de notre éthique, nous n'hésitons pas à exclure certains produits devenus incompatibles avec notre quête d'exclusivité et de tourisme durable."

Notre Philosophie

• Établir des partenariats durables avec un nombre restreint de tours opérateurs avisés qui partagent nos valeurs et notre vision.
• Ensemble, nous nous distinguerons de la masse et proposerons l'excellence de Maurice
• Pour y parvenir, nous fournirons des services d'accueil prestigieux et attentionnés, offrant à nos invités des expériences variées avec une approche audacieuse et un goût pour l'excellence

Mission et Vision

• Offrir le service d'accueil le plus prestigieux et aimable à l'île Maurice, de manière durable.
• Être votre prestataire de services réceptifs le plus perspicace et exclusif à vos côtés."

Politique d'assurance qualité

L’ISO (Organisation internationale de normalisation) - Les Normes ISO 9001 : 2015

Nos clients sont au cœur de nos préoccupations, et nous attachons une grande importance au service, à la qualité, à l'authenticité, à l'attention personnelle, à une attitude positive, à la flexibilité et à notre engagement constant envers l'excellence pour faire de leur séjour à l'île Maurice un rêve devenu réalité. En tant que DMC, nous sommes fiers d'être certifiés ISO 9001:2015, et nous mettons en œuvre des procédures rigoureuses d'assurance qualité pour garantir une expérience uniformément excellente à nos clients. Chaque membre de notre personnel œuvre sans relâche pour respecter les mêmes normes élevées, reflétant notre devise : "Above All, We Care".

La Coquille par excellence

À Maurice, le terme « Coquille Bonheur » trouve son origine dans l'importante signification attribuée au coquillage dans la culture locale. Ce coquillage incarne l'apogée de la distinction et la relaxation pour les sens, symbolisant une élégance subtile. Il est profondément ancré dans la mentalité des Mauriciens et porte en lui la symbolique de la chance et du bonheur. Cette profonde symbolique a été le catalyseur de la naissance de notre service d'accueil exclusif, « Coquille Bonheur ».

En intégrant ce symbole au cœur de nos services distingués, responsables et durables, nous avons su saisir l'essence même de ce petit coquillage délicat. Il incarne un présage positif et un sentiment de béatitude dans l'imaginaire mauricien. Au-delà de lui avoir donné son nom, ce petit coquillage délicat est devenu notre emblème, reflétant nos valeurs et notre engagement envers une expérience exceptionnelle.